Beratung für soziale Medien

Social-Media-Plattformen sind die allgemeine Bezeichnung für Plattformen im Internet, auf denen sich Unternehmen, Marken oder Einzelpersonen gegenüber ihrer Zielgruppe nach Belieben äußern können. In Anbetracht dieser Definition lässt sich leicht verstehen, warum soziale Medien so stark genutzt werden. Einzelpersonen oder Marken können ihr Zielpublikum über soziale Medien leicht erreichen, ohne dafür eine entsprechende Gebühr zu zahlen. Noch wichtiger ist, dass sie ihre Wahrnehmung, ihren Stil und ihre Gedanken mit den Menschen teilen können.

Darüber hinaus haben Marken die Freiheit, die Social-Media-Plattformen zu wählen, die am besten widerspiegeln, was sie sagen wollen. Sie können sich für Instagram entscheiden, wenn sie mit Fotos werben wollen, für Youtube, wenn sie nur mit Videos werben wollen, für Linkedin, wenn sie sich ganz auf Unternehmen konzentrieren wollen, für Snapchat, wenn sie unterhaltungsorientiert sein wollen, oder für Facebook, wenn sie alles zusammen haben wollen.

Die sozialen Medien übertreffen die traditionellen Medien wie Fernsehen, Zeitungen und Filme in ihrer Beliebtheit. Der Grund dafür ist

Die Plattformen der sozialen Medien, die leichter zugänglich sind als diese Kanäle, können von jedermann genutzt werden. In den traditionellen Medien, die unter Kontrolle sind, können Nachrichten nicht geändert werden, nachdem sie erschienen sind, aber in den sozialen Medien ist es möglich, sofort in Beiträge und Kommentare einzugreifen. In diesem Sinne sind die sozialen Medien frei. Einer der wichtigsten Gründe, warum soziale Medien bevorzugt werden, ist die Freiheit der Meinungsäußerung, die sie bieten.

Was können wir für Sie in den Medien tun?

Verwaltung von Inhalten

Die sozialen Medien, die ständig lebendig sind, müssen regelmäßig und in geeigneter Weise gefüttert werden. Wir passen die Werte Ihrer Marke an die sozialen Medien an und produzieren kreative Inhalte in dieser Richtung. Wir erstellen Blogbeiträge, Videos, Bilder und Gifs und fangen Social-Media-Innovationen ein.

Moderation

Unsere Konten in den sozialen Medien werden regelmäßig verfolgt. Direkte Kommentare von Followern werden sofort beantwortet. Diese Art der Kundenzufriedenheit ist sehr wichtig für den Ruf der Marke.

Überwachung sozialer Medien

Auch wenn Sie nicht in den sozialen Medien vertreten sind, wird über Ihre Marke in den sozialen Medien gesprochen! Und selbst wenn Sie in den sozialen Medien vertreten sind, nehmen sie vielleicht nicht direkt Kontakt mit Ihnen auf. Da sich dies unserer Kontrolle entzieht, kann es sich wie eine Lawine ausbreiten, ohne dass wir es bemerken. Deshalb ist es wichtig, die sozialen Medien mit geeigneten Programmen zu begleiten.

Online-Ruf und Krisenmanagement

Es sagt die Krisen voraus, die im Zusammenhang mit Ihrer Marke auftreten können, recherchiert und erstellt Szenarien. Je nach diesen Szenarien werden dann geeignete Maßnahmen ergriffen. Unsere Social-Media-Experten überwachen die sozialen Medien und ermitteln die Probleme, die eine Krise auslösen könnten. Es werden Maßnahmen ergriffen, bevor sich die Krise ausbreitet, und die Krise wird verhindert.

Digitale PR

Ihre Marke, die mit einem Schwerpunkt auf Öffentlichkeitsarbeit behandelt wird, wird mit Integrität verwaltet. Durch die Auswahl von Texten und Bildern, die für die Suchmaschinenoptimierung geeignet sind, werden Ihre Markenkonten in den Suchmaschinen organisch hoch platziert. Dies ist für das Social Media Marketing sehr wichtig.

Verwaltung sozialer Medien

Im digitalen Ökosystem stehen die Nutzer in aktiver Kommunikation mit den Marken. Unkontrolliertes Seiten- und Kampagnenmanagement kann zu Krisen führen, die für die Marke selbstmörderisch sind. Häufige Krisenfälle in der Türkei und auf der ganzen Welt beweisen, dass Social Media Management für Marken eine ernsthafte Chance und ein sensibler Prozess ist.

Kontoeröffnung

In diesem Schritt werden alle Social-Media-Konten des Unternehmens geöffnet, Benutzernamen für alle Konten erstellt und Passwörter festgelegt.

Planung und Strategie

Um eine zufriedene Kundenwahrnehmung zu schaffen, werden die Beziehungen für beide Seiten effizient gestaltet, indem man an einer Kundenbelieferung arbeitet, die Vertrauen und Neugierde weckt.

Teilen

Es handelt sich um den Prozess der Integration der Kommunikationsstrategie, die auf der Grundlage der für die Unternehmensziele entwickelten Marketingmethoden entwickelt wurde, mit den für die Marke ausgewählten digitalen Assets und der Erstellung einer separaten dynamischen und strategischen Planung für jeden Kanal.

Berichterstattung

Dabei handelt es sich um einen Berichterstattungsprozess, der durch das Scannen des digitalen Umfelds und der sozialen Medien rund um die Uhr und mit Hilfe spezieller Tools durchgeführt wird.

Häufig gestellte Fragen zur Social Media-Beratung

Damit Sie bei der monatlichen Beratung keine falschen Entscheidungen treffen, haben wir für Sie die häufigsten Fragen unserer Kunden zusammengestellt, die Ihnen vor dem Start der Social Media Arbeit mit Hashtag Media durch den Kopf gehen.

Was ist Social Media Management?

Das Management sozialer Medien umfasst im Allgemeinen, wie diese Konten genutzt werden sollten, welche Maßnahmen ergriffen werden sollten, um die Seiten wachsen zu lassen, das Imagemanagement und die in Krisenzeiten zu befolgenden Wege und Methoden.

Ist Social Media Management sinnvoll?

Social-Media-Plattformen, die für Marken und Unternehmen eine aktive Rolle spielen, sind für Unternehmen attraktive Bereiche, in denen sie ihre Ziele direkt erreichen können. Die Produkte der Unternehmen können den Verbrauchern über Social-Media-Konten leicht vorgestellt werden. Auf diese Weise können sie viel schneller ein Feedback von den Verbrauchern erhalten und sich viel leichter informieren.

Werden Konten in sozialen Medien gemeldet?

Die Berichterstattung über die Konten in den sozialen Medien erfolgt in Zeiträumen von 15 oder 30 Tagen. Bei diesen Berichten ist es von großer Bedeutung, die Daten richtig zu lesen.

Wie oft sollte ich in den sozialen Medien posten?

Das Teilen von 1 oder mehr als 1 Beitrag pro Tag auf Konten wirkt sich negativ auf die Interaktion aus. Um sicherzustellen, dass Ihr Zielpublikum bei Ihnen bleibt, reicht es aus, 15 Beiträge pro Monat zu teilen.

Ist sie moderiert?

Die Konten in den sozialen Medien werden regelmäßig überwacht und die Kommentare der Follower werden sofort beantwortet. Ein solches Vorgehen zur Gewährleistung der Kundenzufriedenheit ist sehr wichtig, um das Ansehen der Marke hoch zu halten.

Sollten meine Konten in den sozialen Medien denselben Namen haben?

Um Ihre Konten in den sozialen Netzwerken einfach zu bewerben, müssen Sie auf allen Konten Ihrer Marke in den sozialen Medien denselben Namen verwenden.