Rådgivning om sociala medier

Sociala medier är det allmänna namnet på plattformar på internet där företag, varumärken eller individer kan uttrycka sig till sin målgrupp som de vill. Med tanke på denna definition är det lätt att förstå varför sociala medier används så mycket. Enskilda personer eller varumärken kan enkelt nå sin målgrupp via sociala medier utan att betala en relativ avgift. Ännu viktigare är att de kan dela med sig av sin uppfattning, stil och sina tankar.

Dessutom har varumärkena friheten att välja de sociala medieplattformar som bäst återspeglar vad de vill säga. De kan välja Instagram om de vill marknadsföra sig genom foton, Youtube om de bara vill spegla sig med videor, Linkedin för att vara helt företagsinriktade eller Snapchat för att vara underhållningsinriktade, eller Facebook för alla.

Sociala medier överträffar traditionella medier som tv, tidningar och film när det gäller preferens. Detta beror på att

Sociala medieplattformar, som är mer lättillgängliga än dessa kanaler, är lämpliga för alla att använda. I de traditionella medierna, som står under kontroll, går det inte att ändra budskapen efter att de har kommit ut, men i de sociala medierna är det möjligt att ingripa i inlägg och kommentarer direkt. Sociala medier är fria i den bemärkelsen. En av de största anledningarna till att sociala medier föredras är den yttrandefrihet som de erbjuder.

Vad kan vi göra för dig i media?

Innehållshantering

Sociala medier, som är ständigt levande, måste matas regelbundet på ett lämpligt sätt. Vi anpassar ditt varumärkes värderingar till sociala medier och producerar kreativt innehåll i den riktningen. Vi förbereder blogginlägg, videor, bilder och gifs och fångar upp innovationer i sociala medier.

Moderering

Våra konton i sociala medier följs regelbundet. Kommentarer från direktföljare besvaras omedelbart. Att erbjuda kundnöjdhet på detta sätt är mycket viktigt för varumärkets anseende.

Övervakning av sociala medier

Även om du inte finns på sociala medier så pratar folk om ditt varumärke på sociala medier! Eller, även om du finns på sociala medier, kanske de inte kontaktar dig direkt. Eftersom detta är utom vår kontroll kan det växa som en lavin utan att vi inser det. Därför är det viktigt att följa sociala medier med lämpliga program.

Online-rykte och krishantering

Den förutspår de kriser som kan uppstå kring ditt varumärke, undersöker och skapar scenarier. Därefter vidtas lämpliga åtgärder enligt dessa scenarier. Vår övervakning av sociala medier görs av våra experter på sociala medier och de frågor som kan orsaka en kris fastställs. Åtgärder vidtas innan de sprids och krisen förhindras.

Digital PR

Ditt varumärke, som hanteras med fokus på public relations, hanteras med integritet. Genom att välja texter och bilder som är lämpliga för SEO rankas dina varumärkeskonton organiskt högt i sökmotorer. Detta är mycket viktigt för marknadsföring i sociala medier.

Hantering av sociala medier

I det digitala ekosystemet är användarna i aktiv kommunikation med varumärken. Okontrollerad sid- och kampanjhantering kan leda till kriser som är självmordsbenägna för varumärket. Frekventa krisfall i Turkiet och i världen visar att hanteringen av sociala medier för varumärken är en allvarlig möjlighet och en känslig process.

Öppnande av konto

I det här steget öppnas alla företagets konton i sociala medier, användarnamn skapas i dem alla och lösenord bestäms.

Planering och strategi

För att skapa en nöjd kundupplevelse görs relationerna effektiva för båda parter genom att arbeta med kundleveranser som väcker förtroende och nyfikenhet.

Delning

Det handlar om att integrera den kommunikationsstrategi som utvecklats utifrån de marknadsföringsmetoder som skapats för företagets mål med de digitala tillgångar som valts ut för varumärket och skapa en separat dynamisk och strategisk planering för varje kanal.

Rapportering

Det är den rapporteringsprocess som utförs genom att skanna den digitala miljön och sociala medier 24/7 och som utförs med hjälp av specialverktyg.

Vanliga frågor om konsulttjänster för sociala medier

Vi ville svara på några av de frågor som du har i åtanke precis innan du börjar arbeta med sociala medier med Hashtag Media. För att inte fatta fel beslut under den månatliga konsultprocessen har vi sammanställt vanliga frågor från våra kunder åt dig.

Vad är hantering av sociala medier?

Hantering av sociala medier omfattar i allmänhet hur dessa konton ska användas, vilka åtgärder som ska vidtas för att få sidorna att växa, imagehantering och de sätt och metoder som ska följas i kristider.

Är hantering av sociala medier användbart?

Sociala medieplattformar, som spelar en aktiv roll för varumärken och företag, är attraktiva områden där de direkt kan nå sina mål för företag. Företagens produkter kan enkelt introduceras för konsumenterna via konton på sociala medier. På så sätt kan de få feedback från konsumenterna mycket snabbare och få information mycket lättare.

Rapporteras konton i sociala medier?

Rapporteringen av konton på sociala medier sker i 15- eller 30-dagarsperioder. I dessa rapporter är det av stor vikt att läsa uppgifterna korrekt.

Hur ofta ska jag publicera inlägg på sociala medier?

Att dela 1 eller mer än 1 inlägg per dag på konton påverkar interaktionen negativt. För att säkerställa att din målgrupp stannar hos dig räcker det med att dela 15 inlägg per månad.

Är den modererad?

Konton på sociala medier övervakas regelbundet och kommentarer från följare besvaras direkt. Att agera på detta sätt för att säkerställa kundnöjdhet är mycket viktigt när det gäller att hålla varumärkets rykte högt.

Bör mina konton i sociala medier ha samma namn?

För att enkelt kunna marknadsföra dina sociala nätverkskonton måste du använda samma namn på alla sociala mediekonton för ditt varumärke.